随着人口结构的变化、消费变革、消费升级、驱动经济的趋势,消费者的消费意识、观念在升级;带动品牌多元化发展,多品牌竞争,消费人群的需求和特征日益多元化,他们越发关注品牌背后的文化、价值观以及所主张的生活方式;品质已变成基本要素,对品牌的需求已从使用价值上升到精神价值;消费者的需求变化在既定层面深度驱动场景品牌的变革与模式创新。
品牌时代在由产品品牌向场景品牌过渡,场景品牌时代讲究体验的多变性、延续性和服务的个性化、完整性;品牌与品牌间的联动甚为关键,以品牌集群的方式打破产品的边界,跨界融合,通过场景化的输出,品牌之间形成了体验合力。
以时尚服饰、日用杂货、餐饮、咖啡、书店、自然家居、健康、体育、户外、艺术展厅等组合成“1+N”甚至可能N*n的多元业态的复合空间,表现形式多为:美学体验,生活美学、生活方式,买手店;注重用户价值的消费,用户思维运营,迭代生活服务,构建生态价值;本质是虚实供应链的迭代,或与线上下场景相互融合并转化效率。
多元化复合业态的场景品牌愈发聚焦“生活新美学”与“场景新体验”,以美学空间、美学内容、美学事件三方面贯穿了体验战略的定位、规划、设计、实施的四阶段PPDI。消费升级的大环境下,消费者对体验要求越来越高,作为消费行为载体的场景品牌在发生着质变,全方位提升视觉、社交等多维度的体验,场景掀起“美学体验”风潮。所谓“体验”,基于实践,融于情境,其本于人;运用用户思维运营用户体验,体验驱动消费行为。从生活方式,强调人性化、体验感,多维互动,打造自然与文化艺术、年轻化、有内容、有文化、有共鸣的、颇具设计感的,更具社交属性等的美学场景;不断更新场景美学,让消费者感受各种圈层文化的社交,与消费者创建更深的互动体验和更强的品牌认知,从而带来消费行为的产生。多元复合业态融合的场景空间,背后是对美学、场景体验的探索;品牌间的合作是构成场景体验的关键,围绕确定的场景主题,品牌联动提供多维度的服务,最终将构成一个完整的场景体验。新世代消费者越来越重视场景体验,场景品牌呼之欲出。花厨,作为美好生活的提案者,秉持一店一色的理念,倡导“自然、健康、美好、可持续”的生活理念,推行“餐厅+花店”的经营模式。
花厨Island,是花厨在全国开的首家概念店,不仅仅是花店与餐饮结合的主题餐厅,还构筑了自然之家 FOUNDHOME、企鹅兰登出版社灯塔书房、为你读诗的诗歌剧场四季花艺课堂、主题私享空间等七大板块;为周边写字楼白领,中产家庭客群打造多维度体验的美学空间。花厨Island,将岛屿的建筑外形艺术表现与整体的空间进行融合,环岛的设计呈中心向四周发散,树木和花草、岛屿、大自然、白鹭雕塑等构建空间的美学载体,使不同功能和属性的空间不但具有浪漫氛围,同时也能让消费者在此感知自然变更所带来的光影乐趣,很大程度上提升了消费者在美学空间中的沉浸式体验感。定期提供和开放的有趣、高品质沙龙活动,利用整体的美学空间承办生日宴、婚宴等活动;让不同的消费者在门店能有更多元化的体验。同时为都市女性提供了各类定制化服务,大大提升女性用户体验。
在时间纬度上,花厨覆盖了早午餐、午餐、下午茶、晚餐、夜间酒市等消费场景;在空间纬度上,花厨提供了餐饮、展览、阅读、讲座、workshop等多样化的社交互动。北京大悦城在9层打造了国内首个“自我生长主题空间—度刻”;"度刻“二字既取字面本意,又取“恣蔓所延,于此度刻”之意,希望每个人关注自我生长的精神世界。“度刻”灵感来自《一条街上的神秘与忧郁》,空间、景观、平面设计皆由名家主持,将5000㎡的空间划分为“沉浸、碰撞、分享、升华”四个区域,寓意个人成长的不同阶段,将梦想与现实在空间中交汇。整体的空间突出文化艺术和设计,在选择品牌更是深度探索,13大品牌也是典型代表,涵盖蕴藏10万册最具格调生活美学读的“READWAY·上海三联书店”,“Tomacado花厨”、精品咖啡“Seesaw”,超级猩猩主题店,音乐衍生品品牌 MAGICBUS、 LAMY 、艺术家向京和瞿广慈的“稀奇X+Q Art”、男装设计师品牌 “magmode 名堂”概念店“、“艺厘米”等。依托上海三联强大的书目运营能力,名人流量效应的IP高晓松,灵活穿插多个独特品牌;并不定期举办新书发布、音乐演出、电影放映、综合展览等活动;围绕书店构建了一处融合零售、生活、餐饮、文化艺术、精神消费等的多维度体验空间。
多家品牌都是符合关联产业联合带动消费的模式;店铺与店铺之间,店铺与庭院之间,没有明显的物理区隔;弱化了围合感,打破常规,无界融合,店铺无缝衔接;彼此交错融合,处处透着文化仪式感。
度刻整体呈现精致+克制,以石材、原木、金属、绿植的穿插运用,迎合当下极简风格的审美趋势;俯瞰城市的超美景观天台、山涧苔行主题景观的空中花园2大美学场景加持,高度联结性及体验性的复合美学空间,逐渐成为城市美学体验消费目的地。生活方式品牌呈现的是“生活提案”,围绕自己的品牌文化,并将其与产品、服务、场景和故事一起融入消费者的生活方式,体现了其特定目标受众的价值观、信念、愿望和态度。生活方式品牌洞察市场、洞察消费者、细分精准目标人群;明确的生活观点定位,选择产品,不断扩充sku,孵化独特性的自有品牌;原创设计不限于产品,趋向于生活场景融合品牌文化设计,提供产品与体验,彰显差异化,引发用户情感共鸣,传播品牌内容,强化品牌认知;完成进化的目标是品牌价值成为卖点,多维度创新营销,扩大影响力,提升消费者粘性,才能进阶到更大的商业的生态。生活方式品牌具有平台、社群、生成内容等属性,将来很有可能成为生态。相似于MALL+X ,品牌不再单纯联动到某一具体产品,而是细分品类后的全品类的超级场景构建的平台特性;特定目标群体的社交、渠道裂变,链接更多价值、用户的社群属性;用户与平台共创内容生成,围绕生活方式的观点产生内容,链接更多目标用户,再次深化内容与用户到品牌平台上,深化消费者对品牌的认知,在相互共创中实现新营销模式的闭环。“生活方式”是Element的定位核心,以连接“时尚与生活”为理念,赋予“桥梁”属性去规划和运营;每件产品都与生活息息相关;创立于市场热衷于潮牌的2016年,做日美潮服装+配饰类产品组合的时候,Element洞察消费者生活,提供有品质、纯粹的生活方式。场景品牌的场景设计源于产品品牌定位;简约、中性、自然的风格,从街区到建筑,从室外到室内的全景式过渡,打造城市调性的场所精神,极具都市吸引力,有态度、有温度、有soul的生活“剧/聚场”。时下流行的“山系生活,露营,户外概念”风潮,传递“bewild and free in the city”的理念的Element OUTDOOR企划场景品牌更是户外活动爱好者的心头好;汇集了适合户外场景穿着的服饰、装备等,店内经常联合代理品牌策划户外主题活动,让消费者在都市感受户外美学和生活方式。Element是一家多元复合业态的空间,目前Element店内代理的产品品牌近百个,大多是一些很小众的品牌,围绕消费者工作、家居、休闲、旅行的生活场景所需物等方面选品。店铺还会策划各类快闪,跨界合作,如与Timberland合作了「蔗」间潮店pop-up,策划举办的露营活动,让消费者更了解产品、品牌的特色及文化。Element 成都店选址在(以生活方式为核心主题打造的“极致精品存量改造的社区商业”)的 “具有城市影响力的文化生活地标”REGULAR 源野,恰好与 Element “连接生活”的买手店理念融合。